1. Definiciones y Alcance

lumeraqisto opera desde España y todos nuestros servicios se rigen por la legislación española vigente. Nuestra sede se encuentra en C.C. GRAN, C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante, España.

2. Aceptación de los Términos

El uso de nuestra plataforma implica la aceptación expresa e inequívoca de estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, y las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Al aceptar estos términos, declaras que tienes la capacidad legal necesaria o que cuentas con dicha autorización.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a determinados contenidos y servicios, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información personal cuando sea necesario

3.2 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartir tus datos de acceso con terceros.

lumeraqisto no se hace responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento por tu parte de las obligaciones de seguridad establecidas en esta sección.

4. Uso Permitido de la Plataforma

4.1 Conductas Autorizadas

Puedes utilizar nuestra plataforma exclusivamente para fines educativos y profesionales relacionados con la formación financiera empresarial. Esto incluye:

1. Acceder a contenidos formativos para tu desarrollo profesional
2. Descargar materiales específicamente ofrecidos para uso personal
3. Participar en actividades formativas de manera respetuosa
4. Comunicarte con nuestro equipo para consultas legítimas

4.2 Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido cualquier uso que:

• Viole derechos de propiedad intelectual de lumeraqisto o terceros
• Implique la distribución no autorizada de nuestros contenidos
• Incluya la carga de virus, malware o código malicioso
• Intente acceder sin autorización a sistemas o cuentas
• Suplante la identidad de otras personas o entidades
• Recopile datos de otros usuarios sin su consentimiento
• Interfiera con el funcionamiento normal de la plataforma
• Utilice sistemas automatizados para extraer contenido masivamente

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de lumeraqisto

Todos los contenidos de lumeraqisto.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de lumeraqisto o de sus proveedores de contenido.

Estos contenidos están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual. La marca lumeraqisto y todos los logotipos relacionados son marcas registradas y no pueden utilizarse sin autorización previa por escrito.

5.2 Licencia de Uso Limitada

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros contenidos exclusivamente para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye:

• Reproducción o distribución para fines comerciales
• Modificación o creación de obras derivadas
• Uso de técnicas de ingeniería inversa
• Eliminación de avisos de derechos de autor
• Transferencia de derechos a terceros

6. Servicios Formativos y Contratación

6.1 Descripción de Servicios

Nuestros programas formativos están diseñados para profesionales y empresas que buscan mejorar sus conocimientos en gestión financiera empresarial. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre cada programa, pero nos reservamos el derecho de modificar contenidos y fechas cuando sea necesario.

6.2 Proceso de Contratación

Al contratar cualquier servicio formativo, recibirás una confirmación por correo electrónico que constituye el inicio formal del contrato. Este correo incluirá detalles sobre acceso, duración y condiciones específicas del programa elegido.

La disponibilidad de los programas está sujeta a plazas limitadas. Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cursos si no se alcanza el número mínimo de participantes, ofreciendo alternativas equivalentes o reembolso completo.

6.3 Expectativas Realistas

Nuestros programas proporcionan conocimientos y herramientas, pero los resultados dependen del esfuerzo individual, circunstancias personales y aplicación práctica. No garantizamos resultados específicos, mejoras concretas en el desempeño empresarial ni ventajas competitivas determinadas.

7. Pagos y Facturación

7.1 Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra página de tarifas. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas que cumplen con los estándares PCI DSS.

Los importes mostrados incluyen IVA al tipo aplicable en España. Emitimos factura conforme a la normativa fiscal española, que enviaremos a tu correo electrónico en un plazo máximo de 5 días hábiles tras el pago.

7.2 Política de Reembolso

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es:

1. Reembolso del 100% si cancelas con más de 15 días antes del inicio del programa
2. Reembolso del 50% si cancelas entre 7 y 14 días antes del inicio
3. Sin reembolso para cancelaciones con menos de 7 días de antelación
4. Opción de transferir tu plaza a otra persona o a una edición futura en cualquier momento

Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros en contact@lumeraqisto.com indicando tu número de pedido. Procesaremos las solicitudes válidas en un plazo de 10 días hábiles.

7.3 Impagos

En caso de impago o rechazo de cargo, suspenderemos inmediatamente el acceso a los servicios hasta que se regularice la situación. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales para recuperar cantidades adeudadas, incluyendo intereses de demora.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española. Nuestra política detallada de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos al respecto.

Para ejercer cualquier derecho o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos a contact@lumeraqisto.com con el asunto "Protección de Datos".

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones técnicas o circunstancias fuera de nuestro control.

No seremos responsables por daños derivados de la imposibilidad temporal de acceder a la plataforma, siempre que hayamos actuado con la diligencia debida.

9.2 Contenidos de Terceros

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web externos o referencias a recursos de terceros con fines educativos. No controlamos ni respaldamos estos contenidos externos y no asumimos responsabilidad por su precisión, legalidad o disponibilidad.

9.3 Exclusiones

Dentro de los límites permitidos por la legislación española, lumeraqisto excluye toda responsabilidad por:

• Decisiones empresariales tomadas basándose en información obtenida en nuestros cursos
• Pérdidas económicas indirectas o lucro cesante
• Daños resultantes del uso indebido de la plataforma
• Contenidos publicados por otros usuarios en espacios interactivos
• Errores tipográficos o inexactitudes ocasionales en los materiales

Esta limitación no afecta a derechos irrenunciables establecidos por la normativa de consumo española.

10. Duración y Terminación

10.1 Vigencia

Estos términos permanecen vigentes mientras utilices nuestra plataforma. Tu cuenta permanecerá activa hasta que decidas cerrarla o hasta que nosotros la cancelemos por incumplimiento de estos términos.

10.2 Cancelación por el Usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en contact@lumeraqisto.com. La cancelación no te exime del pago de servicios ya contratados ni te da derecho automático a reembolsos fuera de nuestra política establecida.

10.3 Suspensión o Cancelación por lumeraqisto

Podemos suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

1. Incumples cualquier disposición de estos términos
2. Proporcionas información falsa o engañosa
3. Realizas actividades fraudulentas o ilegales
4. Tu conducta perjudica a otros usuarios o a lumeraqisto
5. No pagas los importes adeudados en los plazos establecidos

Tras la cancelación, perderás el acceso a todos los servicios y contenidos. Podemos conservar cierta información conforme a nuestras obligaciones legales y nuestra política de privacidad.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a lumeraqisto, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Tu uso indebido de la plataforma o servicios
• Tu incumplimiento de estos términos y condiciones
• Tu violación de derechos de terceros
• Información o contenido que proporciones a través de la plataforma

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, sin perjuicio de tu obligación de indemnización.

12. Modificaciones de los Servicios

lumeraqisto se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso.

Haremos esfuerzos razonables para notificar con antelación cambios significativos que afecten sustancialmente a servicios por los que hayas pagado. Sin embargo, no seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.

13. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar lumeraqisto.com, consientes en recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre tu cuenta, información sobre servicios contratados, actualizaciones importantes y materiales promocionales relacionados con nuestros programas formativos.

Puedes darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo o contactándonos directamente. Las comunicaciones operativas necesarias para la prestación del servicio no pueden cancelarse mientras mantengas una cuenta activa.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de España, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de nuestros servicios, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Alicante, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor según la normativa española, esta cláusula no afecta a los derechos que te reconoce la legislación de consumidores, incluyendo el acceso a mecanismos de resolución alternativa de conflictos.

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de la disposición original en la mayor medida posible según la ley aplicable.

Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La invalidez de una cláusula no afectará a la validez del resto del contrato.

16. Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad y cualquier otro documento legal específico referenciado, constituyen el acuerdo completo entre tú y lumeraqisto respecto al uso de la plataforma y los servicios.

Estos términos sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores, ya sean orales o escritas, entre las partes. Ninguna modificación de estos términos será válida a menos que esté por escrito y firmada por un representante autorizado de lumeraqisto.

17. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación por parte de lumeraqisto de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cualquier renuncia a una disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante autorizado de lumeraqisto. Una renuncia respecto a un incumplimiento no constituye una renuncia a incumplimientos posteriores.